Забронировать номер

Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет общие принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://divnomor.ru (далее — Оператор) при сборе, хранении, систематизации и использовании информации о пользователях, посещающих ресурс, предназначенный для бронирования жилья в посуточную аренду в районе Ривьера.

Разработка данной Политики базируется на требованиях Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также на иных нормативных актах Российской Федерации, регулирующих сферу защиты частной информации в сети Интернет.

1. Цели сбора и обработки данных

Оператор осуществляет обработку персональных данных пользователей исключительно для достижения конкретных, заранее определенных целей, которые необходимы для функционирования сервиса аренды квартир. К ним относятся:

  1. Организация процесса бронирования жилых помещений, включая подтверждение дат заезда и выезда.
  2. Обеспечение оперативной связи с клиентом для уточнения деталей аренды, согласования времени прибытия и передачи ключей.
  3. Идентификация личности арендатора в целях соблюдения требований законодательства РФ о миграционном учете и правилах пребывания в жилых помещениях.
  4. Рассылка уведомлений о статусе бронирования или специальных предложениях (при наличии явного согласия пользователя).
  5. Повышение качества обслуживания посетителей сайта путем анализа их предпочтений и поведения на страницах ресурса.

2. Состав обрабатываемых данных

В зависимости от действий пользователя на сайте https://divnomor.ru, Оператор может обрабатывать следующие категории сведений:

  1. Обязательные данные: имя (или фамилия, имя, отчество), контактный номер телефона, адрес электронной почты. Эти сведения необходимы для оформления заявки на аренду.
  2. Дополнительные данные: паспортные данные (запрашиваются на этапе фактического заселения для соблюдения закона), пожелания по выбору квартиры, даты планируемого пребывания.
  3. Технические данные: IP-адрес пользователя, сведения о браузере, операционной системе, уникальный идентификатор устройства, данные о куки-файлах (cookies), время посещения страниц и маршруты перемещения по сайту.

3. Правовые основания и принципы обработки

Обработка информации осуществляется на основании законных интересов Оператора и согласия Пользователя. Владелец сайта обязуется соблюдать следующие принципы:

  1. Законность: сбор данных производится только открытыми и правомерными способами.
  2. Целенаправленность: данные не используются в целях, несовместимых с теми, для которых они изначально собирались.
  3. Минимизация: объем собираемых сведений ограничен тем, что действительно необходимо для оказания услуги аренды.
  4. Точность: Оператор принимает меры для обеспечения актуальности и достоверности хранимой информации.
  5. Конфиденциальность: доступ к данным имеют только сотрудники, непосредственно участвующие в процессе бронирования и заселения.

4. Порядок и условия обработки данных

Обработка персональных данных может осуществляться как автоматизированным способом с использованием компьютерных систем, так и в неавтоматизированном режиме (например, запись данных в журнал посещений при заселении).

Оператор имеет право совершать следующие действия с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (в случаях, предусмотренных законом), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Срок обработки данных ограничен периодом, необходимым для достижения целей их сбора, либо моментом отзыва согласия пользователем, если иное не предусмотрено действующим законодательством РФ (например, требованиями налогового учета).

5. Защита информации и безопасность

Администрация сайта принимает все необходимые технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, случайного или умышленного уничтожения, изменения или разглашения. В частности:

  1. Использование защищенных протоколов передачи данных (SSL-шифрование).
  2. Ограничение круга лиц, имеющих доступ к базе данных заявок.
  3. Регулярное обновление программного обеспечения для защиты от внешних угроз.
  4. Хранение данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями закона.

6. Передача данных третьим лицам

Оператор не передает персональные данные пользователей сторонним организациям или частным лицам, за исключением следующих случаев:

  1. Пользователь дал явное и однозначное согласие на такую передачу.
  2. Запрос поступил от уполномоченных государственных органов в рамках их компетенции и в строгом соответствии с процессуальным законодательством РФ.
  3. Передача данных осуществляется сервисам-партнерам (например, платежным системам), если это необходимо для проведения оплаты бронирования.

7. Права пользователя

Каждый посетитель сайта https://divnomor.ru обладает правом:

  1. Запросить информацию о том, какие именно его данные обрабатываются Оператором и в каком объеме.
  2. Потребовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных, если они являются неполными, устаревшими или неточными.
  3. Отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее уведомление Администрации сайта.
  4. Оспорить в судебном порядке любые действия Оператора, которые пользователь считает нарушающими его права.

8. Использование файлов Cookie

Для оптимизации работы сайта и персонализации пользовательского опыта Оператор использует файлы cookie. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя. Cookie позволяют:

  1. Запоминать выбранные параметры поиска квартир.
  2. Анализировать трафик и популярность разделов сайта с помощью сервисов аналитики.
  3. Обеспечивать корректную работу форм обратной связи.

Пользователь может отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к ограничению функциональности некоторых разделов сайта.

9. Изменение настоящей Политики

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящий документ без предварительного уведомления каждого пользователя. Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу данной страницы.

Пользователь самостоятельно отслеживает изменения в документе. Продолжение использования ресурса https://divnomor.ru после внесения правок означает автоматическое согласие с обновленными условиями обработки данных.